¿Necesitas realizar un traslado de eps pero no sabes por dónde empezar? Si eres empresario o tienes personal a cargo, este proceso puede parecer complejo y consumir tiempo valioso que podrías dedicar a hacer crecer tu negocio. En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el cambio de eps en Colombia de manera clara y sencilla.
¿Qué es el Traslado de EPS y Cuándo Necesitas Hacerlo?
El traslado de eps es el cambio de inscripción de una Entidad Promotora de Salud (EPS)a otra dentro del mismo régimen o entre regímenes diferentes. Este trámite es necesario cuando:
- Te mudas permanentemente a otra ciudad donde tu EPS actual no tiene cobertura
- En ocasiones, al Cambiar de trabajo y prefieres trasladarte antes de que te pasen al régimen contributivo.
- Buscas mejores servicios o cobertura en otra entidad
Según la normativa vigente del Ministerio de Salud y Protección Social, debes encontrarte inscrito en la misma EPS por un período mínimo de un (1) año contado a partir del momento de la inscripción para poder realizar el cambio.
Portal Mi Seguridad Social: Tu Herramienta Principal
El portal Mi Seguridad Social es una plataforma creada con el propósito de facilitar a los ciudadanos la afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud y a los afiliados el reporte de sus novedades. Desde marzo de 2018,este portal se convirtió en la vía oficial para realizar trámites de traslado de eps y afiliaciones.
El portal oficial de Mi Seguridad Social del gobierno colombiano te permite:
- Consultar el estado actual de tu afiliación
- Realizar traslados entre EPS
- Actualizar datos personales
- Incluir o excluir beneficiarios
- Consultar historial de afiliaciones
Adicionalmente, puedes verificar tus afiliaciones completas en el RUAF (Registro Único de Afiliados) visitando https://ruaf.sispro.gov.co/donde encontrarás información consolidada de todas tus afiliaciones al sistema de protección social.
Cómo Registrarte en el Portal Mi seguridad Social en 5Pasos
- Ingresa al sitio web oficial del sistema de seguridad social colombiano en https://miseguridadsocial.gov.co/
- Haz clic en «Crear usuario»
- Completa el formulario con tus datos básicos
- Verifica tu identidad por el medio solicitado por el portal
- Crea una contraseña segura
Traslado de EPS Entre Ciudades: Casos Especiales
Emigración Temporal
Si te trasladas de tu domicilio de afiliación a otro municipio dentro del territorio nacional por un período superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), la EPS te asignará una IPS en el municipio al que te traslades. Este mecanismo se llama portabilidad.
Emigración Permanente
Si todo el núcleo familiar se va a vivir a otra ciudad por más de doce (12) meses o de manera definitiva, deberás realizar el cambio de eps, afiliándote a una que opere el respectivo régimen en el municipio receptor.
Paso a Paso: Cómo Hacer el Traslado de EPS
Requisitos Previos
Antes de iniciar el traslado de eps, verifica que cumples con estos requisitos:
- Estar afiliado por mínimo un año en tu EPS actual
- No estar hospitalizado o recibiendo tratamiento médico complejo
- Que ningún miembro de tu núcleo familiar esté hospitalizado o en tratamiento vigente.
Documentos Necesarios
Para realizar el cambio de eps necesitarás:
- Cédula de ciudadanía vigente
- Carnet de la EPS actual
- Certificado de afiliación vigente
- Carta de solicitud de traslado (si aplica)
- Documentos de los beneficiarios que se trasladarán contigo
Proceso Completo de Traslado.
- Timing Perfecto Los traslados deben realizarse entre el día 1 y 5 del mes, de esta manera, el primer día del siguiente mes podrás contar con los beneficios de la afiliación a la EPS elegida. Si realizas el trámite después del día 5, la vigencia comenzará al segundo mes siguiente.
- Accede al Portal Ingresa al portal oficial del Ministerio de Salud en https://miseguridadsocial.gov.co/ con tu usuario y contraseña.
- Selecciona el Tipo de Traslado:
-
- Traslado simple (misma modalidad de afiliación)
- Movilidad (cambio de régimen subsidiado a contributivo o viceversa)
- Completa la Información: Datos personales actualizados, EPS de destino, Municipio donde recibirás los servicios, Información de beneficiarios.
- Verifica y Confirma Revisa cuidadosamente toda la información antes de enviar la solicitud.
- Descarga el Comprobante Guarda el comprobante de radicación como prueba del trámite realizado.
Errores Comunes que Debes Evitar
-
Realizar el Trámite Fuera de Fechas.
El timing es crucial en el traslado de Eps. Hacerlo fuera de los primeros 5 días del mes retrasa la efectividad del cambio.
-
No Verificar Cobertura Geográfica.
Antes del cambio de Eps, confirma que la nueva entidad tenga cobertura completa en tu ciudad de destino.
-
Documentación Incompleta.
Tener todos los documentos actualizados yen orden evita rechazos y demoras.
-
No Informar a la Empresa.
Si eres empleado, debes notificar inmediatamente a tu empleador sobre el traslado de Eps para evitar problemas con los aportes.
¿Traslado Rechazado? Pasos a Seguir
Si tu solicitud de cambio de eps es rechazada:
- Revisa el motivo: El sistema te indicará la razón específica del rechazo
- Corrige la información: Actualiza los datos incorrectos o incompletos
- Presenta la solicitud nuevamente: Hazlo dentro de los primeros 5 días del mes siguiente
- Solicita asesoría: Si persisten los problemas, contacta directamente a la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud(ADRES) a través de https://www.adres.gov.co/consulte-su-eps
Casos Especiales: Trabajadores Independientes y Empresarios.
Independientes que Cambian de Ciudad
Como trabajador independiente, el traslado de eps por cambio de residencia requiere:
- Tener tu documento de identidad actualizado
- Verificación de que la Nueva EPS atienda independientes en tu ciudad de destino
- Continuidad en el pago de aportes para evitar suspensiones
Empresarios con Empleados a Cargo
Si tienes empleados y realizas un cambio de Eps, debes:
- Evaluar si el traslado afecta a todo el núcleo familiar empresarial
- Considerar hacer el traslado de manera grupal si es conveniente
- Mantener informado al contador sobre los cambios para la nómina
Alternativa: Delega el Proceso Completo
Realizar un traslado de Eps puede consumir horas valiosas de tu tiempo como empresario. Entre citas, documentos, seguimientos y posibles correcciones,puedes invertir días completos en un proceso que requiere conocimiento especializado.
Como empresario, tu tiempo vale oro. ¿No sería mejor delegarle todo este proceso a especialistas que se encarguen de:
- Verificar todos los requisitos previos
- Completar correctamente toda la documentación
- Realizar el trámite en las fechas óptimas
- Hacer seguimiento hasta confirmar la efectividad del cambio
- Resolver cualquier inconveniente que surja en el camino
Nosotros nos especializamos en gestionar trámites de seguridad social para empresas y emprendedores. Conocemos cada paso del proceso, las fechas críticas y cómo evitar los errores más comunes quecausan retrasos.
¿Necesitas Ayuda Profesional?
Si prefieres enfocarte en hacer crecer tu negocio mientras nosotros nos encargamos de todo el papeleo, contáctanos. Ofrecemos:
- Asesoría gratuita: Evaluamos tu caso específico sin costo
- Gestión completa: Nos encargamos de todo el proceso desde inicio hasta la confirmación final
- Seguimiento personalizado: Te mantenemos informado en cada etapa
- Garantía de cumplimiento: Aseguramos que todo quede correctamente tramitado.
Preguntas Frecuentes sobre Traslado de EPS
El traslado de EPS en Colombia está regulado por el Ministerio de Salud y Protección Social. Para hacerlo, debes haber estado afiliado a tu EPS actual por al menos 360 días, no estar hospitalizado ni tú ni tus beneficiarios, y la nueva EPS debe tener cobertura en tu municipio. Si eres cotizante independiente, también debes estar al día en tus pagos.
Este trámite es gratuito y puede realizarse presencialmente en las oficinas de la EPS receptora o virtualmente a través del portal Mi Seguridad Social. El cambio se hace efectivo el primer día del mes siguiente a la solicitud.
Si te mudas a otra ciudad, puedes solicitar la portabilidad o el traslado definitivo. La portabilidad permite recibir atención médica en el nuevo municipio sin cambiar de EPS, y se activa en un plazo de hasta 15 días hábiles desde la solicitud. Es ideal para traslados temporales o estancias cortas.
En cambio, si el cambio de residencia es permanente, debes hacer un traslado formal a una EPS que opere en la nueva ciudad. Este proceso puede tardar entre 30 y 45 días, dependiendo de la validación de requisitos. Más información en la guía de portabilidad de NUEVA EPS.
La portabilidad permite que un afiliado reciba atención médica en un municipio diferente al de su afiliación, sin cambiar de EPS. Es útil para quienes se trasladan temporalmente por trabajo, estudio o vacaciones. La EPS debe asignar una IPS en el nuevo lugar para garantizar la atención.
El traslado, en cambio, implica cambiar de EPS de forma definitiva. Se realiza cuando el afiliado cambia de residencia de manera permanente o desea mejorar la calidad del servicio. Ambos mecanismos están regulados puedes consultar este plegable oficial de portabilidad y movilidad. para mas información
El Ministerio de Salud habilitó el portal Mi Seguridad Social para realizar el traslado de EPS en línea. Debes registrarte con tu número de documento, crear una cuenta y seguir los pasos del sistema para seleccionar la nueva EPS.
Una vez enviada la solicitud, recibirás un número de radicado y podrás hacer seguimiento. El cambio se hace efectivo el primer día del mes siguiente, siempre que cumplas con los requisitos de permanencia y cobertura.
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